Merchandising

Was versteht man unter Merchandising

Merchandising bezieht sich auf eine Reihe von Aktivitäten und Strategien, die darauf abzielen, Produkte oder Dienstleistungen effektiv zu präsentieren, zu bewerben und zu verkaufen. Dieser Begriff wird oft im Einzelhandel, in der Unterhaltungsindustrie und im Marketing verwendet. Das Ziel des Merchandising ist es, die Wahrnehmung und den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen zu optimieren. Hier sind einige wichtige Aspekte des Merchandising:

1. Produktpräsentation: Ein zentraler Bestandteil des Merchandising ist die Präsentation von Produkten oder Dienstleistungen. Dies umfasst die Gestaltung von Verkaufsflächen, Schaufenstern, Online-Shops und Regalen, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu erregen und die Produkte ansprechend zu präsentieren.
2. Visual Merchandising: Dies bezieht sich auf die ästhetische Gestaltung von Verkaufsräumen, um eine ansprechende visuelle Umgebung zu schaffen. Es umfasst die Auswahl von Farben, Beleuchtung, Anordnung der Produkte und die Verwendung von Dekorationen, um die Kunden anzulocken und die Markenbotschaft zu unterstützen.
3. Produktdisplays: Die Anordnung von Produkten in Verkaufsräumen oder auf Websites ist entscheidend. Das Platzieren von Bestsellern, saisonalen Produkten und ergänzenden Artikeln in der Nähe voneinander kann den Umsatz steigern.
4. Lizenzierung und Branding: Merchandising kann die Verwendung von Marken, Lizenzen und geistigem Eigentum zur Förderung von Produkten beinhalten. Dies kann die Verwendung von Charakteren, Logos und Markennamen in Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen umfassen.
5. Verkaufsförderung: Merchandising-Strategien können auch Verkaufsförderungsaktionen und Sonderangebote umfassen, um Kunden zum Kauf zu animieren.
6. Cross-Selling und Upselling: Das Anbieten von ergänzenden Produkten oder Upgrades kann den durchschnittlichen Warenkorbwert erhöhen.
7. Online-Merchandising: Im E-Commerce-Bereich bezieht sich Merchandising auf die Präsentation von Produkten auf Websites und in Online-Shops. Dies umfasst die Benutzeroberflächengestaltung, die Produktplatzierung, die Produktsuche und Empfehlungssysteme.
8. Merchandise-Artikel: In der Unterhaltungsindustrie bezieht sich Merchandising auf Produkte wie T-Shirts, Tassen, Sammlerstücke und andere Artikel, die mit Filmen, TV-Shows, Musik oder Sportveranstaltungen in Verbindung stehen.

Merchandising ist eine wichtige Disziplin im Einzelhandel und im Marketing, da sie dazu beiträgt, die Attraktivität von Produkten zu steigern und den Verkauf zu fördern. Effektives Merchandising kann die Kundenerfahrung verbessern, die Markenidentität stärken und das Umsatzpotenzial maximieren. Es erfordert eine Kombination aus kreativen und strategischen Ansätzen, um sicherzustellen, dass die Produkte oder Dienstleistungen optimal präsentiert und vermarktet werden.

Merchandising als Verkaufsförderungsinstrument ist ein wichtiger Ansatz, um den Umsatz zu steigern und das Image eines Unternehmens zu verbessern. Hier sind die wichtigsten Informationen zu diesem Thema:

Merchandising und Verkaufsförderung:

• Verkaufsförderung bezieht sich auf Maßnahmen am Point of Sale (POS), um den Vertrieb zu unterstützen. Der Point of Sale ist der Ort, an dem der Verkauf stattfindet.
• Verschiedene Bereiche tragen zur Verkaufsförderung bei, darunter Produktgestaltung, Degustationen (Kostproben), Sales Promotion (Rabatte und Sonderaktionen), Werbemaßnahmen, Merchandising-Artikel, Vertrieb von Fanartikeln und Kundendienst.
• Ein Beispiel für Verkaufsförderung ist die Bereitstellung von Merchandising-Artikeln, beispielsweise To-Go-Bechern als Geschenk bei einem Kauf von Produkten.

Visual Merchandising:

• Visual Merchandising ist eine wichtige Komponente der Verkaufsförderung, die sich auf die gezielte Präsentation von Waren konzentriert.
• Dies umfasst Marketing am Point of Sale, Visual Marketing bzw. Dekoration und die kreative Warenpräsentation.
• Die visuelle Darstellung von Produkten spielt eine entscheidende Rolle und zielt auf Spontankäufer oder Orientierungskunden ab.

Instrument der Markenführung:

• Merchandising ist nicht nur zur Umsatzsteigerung, sondern auch als Teil einer Markenstrategie von Bedeutung.
• Licensing ist ein Aspekt des Merchandisings, bei dem Produkte mit einer Lizenz des Markeninhabers ausgestattet sind.
• Markentransfer beinhaltet die Anwendung einer etablierten Marke auf neue Produkte, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.

Merchandising-Konzept:

• Bevor Merchandising-Strategien umgesetzt werden, müssen verschiedene Fragen geklärt werden, darunter Ziele, Zielgruppe, Vertriebskanäle, Budget und Erfolgsmessung.
• Erfolgreiche Merchandising-Konzepte erfordern eine klare Definition der Ziele und der Zielgruppe, nützliche Produkte für Kunden und eine langfristige Vermarktung.

Vorteile von Merchandising-Maßnahmen:

• Die Vorteile von Merchandising-Strategien sind vielfältig und umfassen eine kürzere Einführungszeit für neue Artikel, die Vertiefung der Marktdurchdringung, Unterstützung des Absatzes, positive Imagepflege und Kundenbindung.

Erfolgsaspekte des Merchandisings:

• Klare Ziele und Zielgruppen sind entscheidend, ebenso wie die Nutzung der Artikel für den Kunden, Qualität der Waren und langfristige Vermarktung.
• Merchandising hat eine hohe Bedeutung in der Marktkommunikation eines Unternehmens.

Arten der Organisation von Merchandising:

• Unternehmen können Merchandising selbst organisieren oder mit Dienstleistern zusammenarbeiten. Die Selbstproduktion erfordert mehr Aufwand, bietet jedoch höhere Gewinnmargen.
• Die Zusammenarbeit mit professionellen Partnern kann den Umsatz steigern und das Know-how der Dienstleister nutzen.

Beispiel: Merchandising in Fußballvereinen:

• Sportvereine bieten eine breite Palette von Merchandising-Artikeln an, von Trikots bis zu Alltagsgegenständen, um das Vereinsemblem zu präsentieren und den Umsatz zu steigern.

Merchandising spielt eine wichtige Rolle bei der Verkaufsförderung und kann dazu beitragen, das Image eines Unternehmens zu stärken und den Umsatz zu steigern. Ein durchdachtes Merchandising-Konzept ist entscheidend, um langfristig erfolgreich zu sein und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.